ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Обсуждаем всевозможные проблемы установки оборудования, технологии и т.п.
Ответить

Сигнализаторы и Датчики затопления

Опрос закончился 16 июн 2017, 01:25

1. Я "ЗА" установку датчиков затопления
16
100%
2. Я "Против" установки датчиков затопления
0
Голосов нет
3. Мне всё равно
0
Голосов нет
 
Всего голосов: 16

Аватара пользователя
Andr
Активист
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 23:38

ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andr » 17 янв 2017, 01:25

16 января 2017 года в 23.20 было обнаружено затопление подвала.
Воды около сантиметров 20-ти. Причина не известна. Сделана заявка в ЕДС на устранение последствий.
Ни в ЕДС, ни консьерж не были в курсе случившегося.
Однозначно в подвале нужны датчики затопления для своевременного реагирования на протечку.
Мы же потом за эту воду платим свои деньги!!!
А имущество приходит в негодность! Посмотрите на стены!
Стоимость установки датчиков около 150 тыс. руб.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватара пользователя
Andr
Активист
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 23:38

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andr » 18 янв 2017, 09:48

ЗАЯВКА В Единую Диспетчерскую Службу УК ЦС-Сервис

Комиссия в составе членов совета дома "Победы15к1"
18.01.2017г. с 08.00 до 09.00 произвела осмотр подвальных помещений в доме по результатам затопления подвала, выявленного 16.01.2017г. В результате осмотра зафиксировано, что вода самостоятельно не уходит. Один из насосов (в помещении ИТП) работает в приямке, в котором уже нет воды. В целях сохранности насоса от был отключен от сети. В помещении перед входом в подвал со стороны главного входа в подъезд дома вода стоит на лестничной площадке и самостоятельно не может уйти из-за наличия порога. В подвале по ощущениям очень большая влажность. На многих стенах произошло вспучивание штукатурки из-зи влажности. Много разного мусора.
В целях сохранности общего имущества собственников жилья прошу срочно приступить к устранению последствий затопления подвала. Убрать всю воду с пола, приступить к сушке подвального помещения с использованием специальных приборов и средств. Убрать весь мусор в подвале.

Приложение:
фото
https://fotki.yandex.ru/users/sovetdoma ... um/534196/

Аватара пользователя
Andr
Активист
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 23:38

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andr » 18 янв 2017, 10:45

Так же в ходе осмотра было зафиксировано, что одна из задвижек (такая-же, которая лопнула и из-за которой произошло затопление по информации от УК)
находится возможно тоже в критичном состоянии. Возможно необходимо ее замена или ремонт.
Видно, что данная задвижка мокрая. С нее капает вода.

https://fotki.yandex.ru/next/users/sove ... 182?page=1

Подана заявка в ЕДС УК ЦС-Сервис

Автомобилист
Новосел
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 19:42

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Автомобилист » 19 янв 2017, 21:23

Поздравляю всех!
ждите теперь плесень в гости с 1-го этажа по 25-й....
последовательно... постепенно...
В древности если плесень появлялась в домах - люди бросали целые города..
Или кто-то скажет, что с плесенью можно бороться ....
Как вы будете бороться с ней, если все еще раскачиваетесь и
только лишь зафиксировали факт затопления...
а кто будет пинать УК чтобы она убрала воду и просушила подвал?

Аватара пользователя
Andr
Активист
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 23:38

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andr » 20 янв 2017, 08:48

Автомобилист писал(а): а кто будет пинать УК чтобы она убрала воду и просушила подвал?
А кому, как ни Вам бы этим и заняться!? Или только комментарии подобного рода способны писать ?

Аватара пользователя
Andr
Активист
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 23:38

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andr » 20 янв 2017, 09:19

По информации из УК ЦС-СЕРВИС затопление произошло из-за образовавшейся дырки в трубе с задвижкой. Вот фото этой детали :
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватара пользователя
Andr
Активист
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 23:38

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andr » 23 янв 2017, 03:36

Главе города Реутов
Юрову Сергею Геннадиевичу
143966, Московская область, город Реутов, улица Ленина, дом 27
Тел.: (495) 528-00-11, факс (495) 791-70-12
E-mail: s.yurov@reutov.net, reutov@reutov.net, info@reutov.net
От
Председателя Совета Дома «Победы д.15, стр.1»
143966, Московская область, город Реутов, улица Победы, дом 15, корп.1

ЖАЛОБА
№ 10-17ж от 23.01.2017г.
о нарушении качества коммунальных услуг, о не устранении последствий затопления подвала в установленные законом сроки управляющей компанией ООО «УК «ЦС-Сервис».


Уважаемый Сергей Геннадьевич!

Многоквартирный дом по адресу: Московская область, город Реутов, ул. Победы, дом 15, корп.1 обслуживает управляющая компания ООО «УК «ЦС-Сервис», которой осуществляется предоставление коммунальной услуги «содержание и ремонт» и «водоотведение» не надлежащего качества.
Комиссия в составе членов Совета дома «Победы15к1» в период времени с 23.20 по 00.00 часов 16 января 2017г. зафиксировала факт затопления подвала дома по адресу: Московская область, город Реутов, ул. Победы, дом 15, корп.1 (см. акт от 16.01.2017г.).
Была сделана заявка в ЕДС в 23.35 (приняла оператор Светлана, номер заявки оператор не сообщил).
18 января 2017г. комиссия в составе членов Совета дома «Победы15к1» в период времени с 08.10 по 08.55 часов произвела осмотр общего имущества собственников жилья многоквартирного дома по адресу: Московская область, город Реутов, ул. Победы, дом 15, корп.1 в подвальных помещениях по результатам затопления подвала, выявленного 16.01.2017г. Установлено, что последствия затопления подвала управляющей компанией ООО «УК «ЦС-Сервис» не устранены (см. акт от 18.01.2017г.). Были сделаны соответствующие заявки в ЕДС по которым из ЕДС пришел ответ, что заявки выполнены в период с 18.11 по 18.19 часов 18.01.2017 года.
21 января 2017 г. комиссия в составе членов Совета дома «Победы15к1» в период времени с 21.50 по 23.40 часов 21 января 2017г. произвела осмотр общего имущества собственников жилья многоквартирного дома по адресу: Московская область, город Реутов, ул. Победы, дом 15, корп.1 в подвальных помещениях по результатам затопления подвала, выявленного 16.01.2017г.. Установлено, что последствия затопления подвала управляющей компанией ООО «УК «ЦС-Сервис» не устранены (см. акт от 21.01.2017г.).
В результате несвоевременных, не эффективных действий управляющей компанией ООО «УК «ЦС-Сервис» нарушен температурно-влажностный режим в подвальном помещении. В результате этого на стенах в подвальных помещениях появилась плесень и грибок.
В квартирах собственников жилья на втором этаже появились комары и мокрицы. Комары покусали маленьких детей. Соответствующие заявки имеются в ЕДС.
Вместе с тем, на первом этаже дома находится консультативно-диагностическим центром здоровья для детей. Есть риск поражения плесенью и грибком помещений центра. Плесень очень вредна для здоровья людей, особенно малолетних детей.
Затопление подвала, выявленное 16.01.2017 не единственное. Ранее так же фиксировались затопления подвала, в частности в феврале-марте 2016 года был прорыв канализации, о чем так же подавались заявки в ЕДС. После этого членами Совета дома так же составлялись акты (см. в приложении акты от 10.02 и 27.02. 2016 г с письмами УК об устранении.) и уже тогда фиксировались признаки появления грибковых образований и плесени. Однако должных и своевременных мер управляющей компанией ООО «УК «ЦС-Сервис» по приведению в норму подвального помещения принято не было. В ответ на заявления давались лишь формальные письма об исполнении (см. письмо от УК ЦС-Сервис № 578 от 04.04.2016г.)

В результате не качественного оказания управляющей компанией услуги «содержание и ремонт» имуществу собственников жилья был нанесен ущерб, нарушены законные права и интересы граждан.

Согласно п. 113. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подпунктах «а«, «б» и «г» пункта 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.
Каких-либо актов о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги ООО «УК «ЦС-Сервис» по результатам выполнения работ не составляло, члены Совета Дома в этом участия не принимали.
Согласно раздела III Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
III. Водоотведение
8. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года
допустимая продолжительность перерыва водоотведения:
не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
4 часа единовременно (в том числе при аварии)
за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва водоотведения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил
Согласно п.2. Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 09.07.2016) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») ООО «УК «ЦС-Сервис» должно проводить следующие работы, в зданиях с подвалами:
- проверка температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения;
- проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями;
- контроль за состоянием дверей подвалов и технических подполий, запорных устройств на них. Устранение выявленных неисправностей.
При выявлении повреждений и нарушений ООО «УК «ЦС-Сервис» должно разрабатывать план восстановительных работ (при необходимости) и проводить эти восстановительные работы.
Согласно п.4.1 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64 (ред. от 27.12.2010) «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10» (вместе с «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы») системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений.
Согласно п.9.1. раздела IX. «Требования к содержанию жилых помещений» СанПиН 2.1.2.2645-10, при эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается: захламление, загрязнение и затопление жилых помещений, подвалов и технических подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений.
Собственники жилья в доме являются потребителями услуг, в связи с чем применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам.

На основании изложенного,
ПРОШУ:

1. Принять серьезные меры к ООО «УК «ЦС-Сервис» по вопросу качества оказания коммунальных услуг «содержание и ремонт» и «водоотведение» в части устранения последствий затопления подвального помещения по адресу: Московская область, город Реутов, ул. Победы, дом 15, корп.1.
2. Обязать ООО «УК «ЦС-Сервис» провести полный комплекс работ по устранению выявленных недостатков.
3. Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы и о результатах проведенных мероприятий в соответствии со статьями 8, 10, 12 Федерального закона РФ № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Приложение:
Копия акта от 16.01.2016г.
Копия акта от 18.01.2016г.
Копия акта от 21.01.2016г.
Копии актов от 10.02 и 27.02. 2016 г с письмами УК об устранении недостатков
Ответ из ЕДС о исполнении заявки № 25 417 от 18.01.2017.
Ответ из ЕДС о исполнении заявки № 25 724 от 18.01.2017

В виду большого объема фотографий к актам, электронные файлы фотографий размещены на ресурсе
https://fotki.yandex.ru/users/sovetdoma ... um/534546/


Председатель Совета дома «Победы 15к1»
23.01.2017г.

Аватара пользователя
Andr
Активист
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 23:38

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andr » 24 янв 2017, 02:32

Генеральному директору
ООО «УК «ЦС-Сервис»
Цурикову Константину Викторовичу
Московская область, г. Реутов, ул. Комсомольская, д. 22
тел. 8-(495)-777-60-00
сайт: http://www.domreutov.ru
e-mail: info@domreutov.ru
от
Председателя Совета дома
143966, Московская область, город Реутов, ул. Победы, дом 15, корп.1


ЗАЯВЛЕНИЕ
№ 11-17 от 24.01.2017г.
контроль исполнения работ по докладу из ЕДС об устранении луж и плесени.

Уважаемый Константин Викторович!

В период времени с 22.28 по 23.55 часов 23 января 2017г. комиссия из членов Совета дома произвела осмотр общего имущества собственников жилья многоквартирного дома по адресу: Московская область, город Реутов, ул. Победы, дом 15, корп.1 в подвальных помещениях по результатам затопления подвала, выявленного 16.01.2017г.

При осмотре были выявлены и зафиксированы следующие недостатки:

Подвальное помещение

1. При входе в подвал через дверь справа от входа в подъезд дома, перед подвальной дверью на плиточном полу под лестницей находится вода. На стене справа от двери входа в подвал не удалена плесень (белая шуба из плесени). Места поражения плесенью специальными растворами не обработаны. На полу подвала вода перед входной дверью в подвал полностью не убрана (фото № 3,4).
2. В помещении ввода холодного водоснабжения (ХВС) не убраны лужи на полу, мусор. Плесень на всех стенах очищена не качественно. В некоторых местах снова начинает расти «белая шуба». Места поражения плесенью специальными растворами не обработаны (фото № 18,19,20)
3. Приямки в подвале от воды не освобождены, в некоторых приямках имеется много ила не убранного (например, в помещении ХВС).
4. Имеется подтекание трубы ЦО (обратка консьерж) в месте установки счетчика (фото № 8,9,10).
5. Не убрана плесень со шлакоблоков в подвале (фото № 12,13)
6. Не убрана вода в нишах (фото 15,16,17)
7. Очищенная плесень со штукатуркой не удалена с пола (фото № 2,19,20,21,27)
8. Имеется подтекание трубы ХВС 1 зона над дверью входа в помещение ИТП (фото №11)
9. Стены с южной и западной сторон мокрые, имеются капли воды в углах стен.
10. Выключатель освещения имеет механические повреждения, не работает.
11. Провода слаботочной проводки провисают хаотично, не убраны в короб.
12. В помещениях подвала в углах паутина.
13. Тепловые пушки со слов консьержа принесены рабочими в дом и поставлены перед стойкой консьержа примерно в 17.00 23.01.2017г.. В подвальное помещение тепловые пушки не устанавливались. Сушка подвала не проводится.

Таким образом, доклад из ЕДС в 11.15 часов 23.01.2017г. об исполнении заявки об устранении последствий затопления (о том, что убраны лужи и плесень в подвале) не соответствует действительности.


Прошу:

1) устранить выше указанные недостатки.
2) составить акт о не устранении недостатков и нанесении вреда общему имуществу собственников жилья.


С уважением,
Председатель Совета дома "Победы15к1"
форум дома: http://pobeda15.ru
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватара пользователя
Andr
Активист
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 23:38

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andr » 25 янв 2017, 19:30

Вчера вся вода из подвала была удалена.
Плесень со стен счищена, стены обработаны специальным раствором. Подтекания труб устранены.
В подвале работают тепловые пушки. После высыхания будет проведен ремонт стен и пола, где это требуется.


Будем контролировать дальше.
Но однозначно нужны датчики от протечек.

Аватара пользователя
Andre Kirk Agassi
Сосед
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 29 май 2013, 11:50
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА

Сообщение Andre Kirk Agassi » 20 фев 2017, 21:33

А ещё неплохо дренажный насос в приямок, что-нибудь типа это:
https://www.youtube.com/watch?v=AzYZ7l1L-EU
с поплавковым выключателем для автоматизации работы.

А отверстие образовавшиеся в приварном шаровом кране, который некоторые по незнанию именуют задвижкой, произошло из-за такого явления как электрохимическая коррозия. Все, кому интересно, могут самостоятельно залезть в Яндекс https://yandex.ru/search/?lr=213&msid=1 ... 0%BE%D0%B2 и посмотреть что это за страшная вещь и каковы методы борьбы с этим явлением.

P.S.Если такое дело, как электрохимическая коррозия, наблюдается, - будьте готовы. Возможно нас ждет увлекательный сериал из протечек в совершенно разных и непредсказуемых местах.
www.termoshop.ru - Все для отопления, водоснабжения и водоочистки.

Ответить